広島学院中学校インターネット出願

よくある質問と、その回答を掲載します。

• メールが届きません
• ログインができません
• ログインIDを忘れました
• パスワードを忘れました
• ログインID、パスワードに利用できる文字は？
• パスワードの再設定をすると、それまでの申込み内容は消えてしまいますか？
• １つのメールアドレスで複数の出願を行うことはできますか？
• アカウントがロックされました
• 出願情報の変更はできますか？
• スマートフォンで登録をしましたが、出願書類の印刷はどのようにすればいいですか？
• コンビニで印刷する方法を教えてください
• 支払い用の番号が書かれたメールをなくしました
• 支払い方法を詳しく教えてください
• 支払い方法の変更はできますか？
• 顔写真の登録方法を教えてください。
• 顔写真データはどのようなものを用意すればいいですか？
• 受験票はいつダウンロードできますか。

以下のいずれかに該当する可能性があります。

"迷惑メールフォルダー"などに振り分けられている

お使いのメールソフト（アプリ）の、通常の受信フォルダー以外（迷惑メールフォルダー等）にメールが届いていないかを確認してください。

メールフィルターによってブロックされている

特に、携帯電話のメールアドレスをお使いの場合、"インターネットからのメール"を拒否する設定となっている可能性があります。
メール受信の設定で、"ckip.jp" からのメールを受信するようにしてください。

メールフィルターの設定方法はこちらをご覧ください。
設定がうまくできない方は、株式会社アットシステム サポート窓口 0120-47-3712 へご連絡ください。
※フリーダイヤルの受付時間は平日9時から17時まで

iCloudメールやGmailの場合、オンラインストレージの容量が不足している

AppleのiCloudメール（@icloud.com, @me.com, @mac.comのメールアドレス）や、GoogleのGmail（@gmail.comのメールアドレス）は、利用者毎に割り当てられたオンラインストレージの容量の範囲内で利用できます。

オンラインストレージの容量は、次のように複数のサービスで共有されます。

• Appleの場合
  iCloudメール、バックアップ、フォトライブラリ、iCloud Driveなど
• Googleの場合
  Gmail、Googleドライブ、Googleフォトなど

利用者のiPhone・スマートフォン等の設定で、写真やファイルの自動アップロードが有効になっている場合、気づかないうちにオンラインストレージの容量が不足する可能性があります。

オンラインストレージの容量が不足すると、メールに利用できる領域がなくなり、外部からメールを受信できなくなります。

メールが受信できない場合、iPhone・スマートフォン等の設定画面よりオンラインストレージの容量をご確認ください。また、容量が不足している場合は、メールを正常に受信するための容量確保をご検討ください。

• 参考URL：Appleの場合
  ▼iCloud におけるメールボックスの容量とメッセージの送信制限
  https://support.apple.com/ja-jp/ht202305
  ▼iCloud ストレージを管理する
  https://support.apple.com/ja-jp/ht204247
  
• 参考URL：Googleの場合
  ▼Google ドライブの保存容量（空き容量）を増やす
  https://support.google.com/mail/answer/6374270
  

以下のいずれかに該当すると思われます。

アカウントの登録が完了していない

当サイトを利用いただくには、アカウントの登録が必要です。
"hirogaku@ckip.jp" へ空メールを送信いただき、返信メールから登録手続きへ進むことができます。手続きを完了後、ホームよりログインしてください。

パスワードが正しく入力されていない

登録いただいたパスワードを入力していただく必要があります。大文字・小文字の区別、記号の入力間違い等がないかを確認してください。

ログインIDは、アカウント登録時に送られる「アカウント登録完了メール」に記載されています。
まずはメールが残っていないか確認してください。

「アカウント登録完了メール」が残っていない、もしくは見つからない場合は「パスワードの再設定」の手続きを行ってください。
新規パスワードの入力画面にログインIDが表示されます。

パスワードの再設定を行ってください。

以下の半角文字がご利用いただけます。

• 英小文字：[a-z]
• 英大文字：[A-Z]
• 数字：[0-9]
• 記号：!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{|}~

いいえ。パスワードの再設定をしても申込みが消えることはありません。

はい、1つのメールアドレスを使って複数のアカウントを取得することで、アカウントごとに別々の出願を行うことができます。

パスワードの再設定を行っていただくことでロックは解除されます。
複数回パスワードを間違えた場合、アカウントはロックされ、ログインできないようになります。
ロックされたアカウントでログインを行うと、「このアカウントはロックされていて、利用できません。」と表示されます。

2025年1月8日（水）まででしたら変更が可能です。内容を変更したい場合は、ログイン後の申込み内容詳細画面から修正を行ってください。

書類をダウンロードするページで、メールアドレスを指定して書類を添付ファイルとして送る機能があります。
パソコンとプリンターがある場合は、この機能を使ってパソコンに書類を送るか、パソコンから本サイトにログインして直接書類をダウンロードしてください。
また、パソコンとプリンターがない場合、コンビニでも印刷いただけます。
コンビニ印刷の方法については、こちらをご覧ください。

書類ダウンロード画面で、書類の出力先にコンビニ印刷サービスを指定することで、コンビニに設置してあるマルチコピー機で印刷できるようになります。
書類ダウンロード画面の指示に従って入力いただきますと、コンビニで印刷するための「ユーザー番号」または「プリント予約番号」が発行されますので、この番号を控えた上でコンビニに移動し、利用者様ご自身で直接、マルチコピー機を操作して印刷してくだい。

コンビニ印刷サービスが利用できるコンビニは以下です。

• セブンイレブン
• ファミリーマート
• ローソン
• ミニストップ
• ポプラグループ

コンビニ店頭でのプリント方法と印刷料金については、以下をご覧ください。

• セブン-イレブンで印刷する場合
  プリント方法、 印刷料金
  
• ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、ポプラグループで印刷する場合
  プリント方法、印刷料金
  

上記以外のコンビニで印刷したい場合は、以下をご覧ください。（利用者様ご自身で印刷書類を登録していただく必要があります）

• デイリーヤマザキ（Anytime Print）
  

ログイン後に表示される画面の「メール確認」ボタンから、過去のメール内容をご確認ください。

1. 支払い方法は、 クレジットカード、 コンビニ、 ペイジー（ATM・ネットバンキング） から選択できます。
   ※支払い対象や金額により選択出来る支払い方法に制限がございます。ご了承ください。
2. 選択した支払い方法に応じて、手続きを行います。

• クレジットカードの場合
• 画面案内に従い、支払いに必要な情報を入力することで、手続きは完了します。
• クレジットカードは、 VISA、Master、JCB、AMEX、Diners が利用できます。
• コンビニの場合
• 画面案内に従い、支払いを行うコンビニの選択と必要な情報を入力します。以下のコンビニが選択できます。
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
・セイコーマート

• その先の手続きを案内するメールが届きますので、この内容に従ってコンビニ店舗で支払います。
  （メールを紛失してしまった場合や、届かない場合には、【マイぺージ】内の「メール確認」ボタンから、メール内容をご確認ください）
• コンビニ店舗での支払いが済みましたら、手続きは完了です。
• ペイジー（ATM・ネットバンキング）の場合

ペイジーとは、各金融機関のネットバンキングもしくは銀行ATMから特定の番号を指定して支払う方法です。
コンビニATMや、信用金庫、信用組合、労働金庫のATMには対応していません。
利用している金融機関でペイジーが使えるかどうか、また、ATMでの操作方法については、こちらをご覧ください。

• 画面案内に従い、支払いに必要な情報を入力します。
• その先の手続きを案内するメールが届きますので、この内容に従ってペイジー（ATM・ネットバンキング）で支払います。
  （メールを紛失してしまった場合や、届かない場合には、【マイぺージ】内の「メール確認」ボタンから、メール内容をご確認ください）
• ペイジーで支払う際、金融機関によっては名前（カナ）が「ゴリヨウシャサマ」と表示されますが、手続きを進めていただいて問題ありません。
• ペイジー（ATM・ネットバンキング）での支払いが済みましたら、手続きは完了です。

• 出願手続きの途中で表示される「顔写真登録」画面の「顔写真選択」ボタンを押します。
• ご使用中のPC・スマートフォン等に保存されている顔写真データから選択します。
• 選択した顔写真が「顔写真登録」画面上に表示されます。
• 顔写真はマウス操作／ジェスチャ操作又は画面上のボタンを押すことで移動、拡大／縮小、回転ができます。
• 前述の操作で、顔写真を枠内に正しく収めたら「切り取り」ボタンを押します。
• 切り取り結果を確認し、問題がなければ「次へ」ボタンを押し、出願情報入力画面へお進みください。
• 出願登録が完了すると、顔写真の登録も完了します。
• 登録した顔写真は、出願情報修正が行える期間中は別の写真へ変更(差し替え)ができます。

電子データの提供を行っている写真店で次の規定を満たした写真の取得を推奨しますが、規定を満たせばデジタルカメラ・スマートフォン等で撮影した写真も可とします。

写り方

• 正面向き
• 顔がはっきりと確認できるもの
• 上半身のみ
• 脱帽
• 無背景
• 3ヶ月以内に撮影したもの
• カラー・白黒を問わない

推奨画像サイズ

• 縦600ピクセル×横450ピクセル以上（縦横比4:3）
  ※登録時にトリミング・縮小可

ファイル形式

• JPEG（ファイル拡張子は jpg/jpeg/JPG/JPEG のいずれか）

ファイルサイズ

• 3MB（メガバイト）以内

なお、次のような写真は認められません。

受験料の支払いが済んだ方は、以下の日時以降にダウンロードいただけるようになりましたらお知らせのメールを配信します。
メールが届きましたらログイン後の画面よりダウンロードして印刷してください。
2025年1月10日(金)10：00 ～
※受験票ダウンロード可能のメール受信前に出願サイトにアクセスしても受験票は確認できません。 必ず通知メールを受信後に出願サイトでの確認を行ってください。 なお、1/11（土）になってもメールが確認できない場合は、出願サイトにログインして受験票をご確認してください。

該当する質問がない場合はこちらへお問い合わせください。

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